1. Общи положения
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между потребителите на онлайн магазин Vamirox и дружеството ALPHA CARE, със седалище в Република Гърция, наричано по-долу „Търговец“.
Чрез използването на сайта потребителят приема и се съгласява с настоящите условия.
2. Предмет
Онлайн магазинът предоставя възможност на потребителите да закупуват предлаганите продукти чрез интернет платформата.
3. Регистрация и поръчки
3.1. Потребителят може да направи поръчка със или без регистрация.
3.2. При попълване на данни, потребителят носи отговорност за тяхната точност.
3.3. След направена поръчка клиентът получава потвърждение по имейл или телефон.
3.4. Търговецът си запазва правото да откаже поръчка при:
- Непълни или неверни данни
- Липса на наличност
- Подозрение за злоупотреба
4. Цени и плащане
4.1. Всички цени са в евро (€) и включват ДДС, освен ако не е посочено друго.
4.2. Разходите за доставка се показват при финализиране на поръчката.
4.3. Възможни методи на плащане:
- Наложен платеж
- Онлайн плащане (ако е налично)
5. Доставка
5.1. Доставките се извършват чрез куриерски компании до посочен адрес или офис.
5.2. Срокът за доставка е ориентировъчен и зависи от наличност и куриер.
5.3. Търговецът не носи отговорност за забавяне по вина на куриер.
6. Право на отказ
6.1. Клиентът има право да се откаже от покупката в срок от 14 дни от получаването на продукта.
6.2. Продуктът трябва да е в оригинален вид, без следи от употреба.
6.3. Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен при дефект.
6.4. Сумата се възстановява след получаване и проверка.
7. Рекламации
7.1. При дефект клиентът има право на:
- Замяна
- Ремонт
- Възстановяване на сумата
7.2. Рекламацията се подава чрез контактната форма.
8. Отговорност
8.1. Търговецът не носи отговорност за:
- Неправилна употреба на продуктите
- Индивидуални реакции
- Неточности, причинени от доставчици
8.2. Информацията не замества медицинска консултация.
9. Интелектуална собственост
Всички текстове, изображения и материали на сайта са защитени и не могат да се използват без разрешение.
10. Защита на лични данни
Обработването на лични данни се извършва съгласно Политиката за поверителност.
11. Промени
Търговецът може да променя условията по всяко време. Новите условия влизат в сила след публикуване.
12. Контакти
За въпроси и рекламации клиентите могат да използват контактната форма или посочения имейл на сайта.